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        招商银行信用卡中心客户助理岗招聘公告
        作者:hb_uibj 日期:2020-08-12 浏览

        岗位名称:招商银行信用卡中心客户助理岗

        岗位职责:

        M1:客观分析客户信用卡违约原因,正确判断客户风险程度积极主动与客户进行账款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡;防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。

        M3: 通过电话督促信用卡款项延滞的客户,提醒客户逾期风险,协助客户制定还款计划;
        运用相关法律法规知识,引导客户正确认知信用卡欠款问题; 通过各种有效方式查找失联客户; 对信用卡信贷风险进行管理,减少银行不良资产的损失;

         

        岗位要求

        1、 全日制大专及以上学历,专业不限,年龄28周岁及以下,能熟练使用MS OFFICE软件;

        2、 性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;

        3、 具备良好的学习能力和抗压能力;

        4、 具备良好的心理素质,能够承受工作强度,具有客户服务意识和风险识别、防范能力;

        5、 具备良好的服务意识和团队合作精神

        6、 每天7.5小时工时制,每周2天轮休,如因业务需要,按照国家规定给予加班费;

        7、 M3岗位有催收经验者优先。

        薪酬福利:

        1、具有竞争力的薪酬:M1:4000-7000元/月;M3:5000-10000元/月

        2、福利保障:法定五险一金+额外商业保险+年度体检+带薪假期+食宿交通补贴+生日关怀

        3、完善的培训体系与学习机会(带薪培训),开放透明的竞争机制(双通道职业发展);

        4、温暖如家的工作氛围,胜似家人的伙伴及活力四射的团队(准妈妈关怀和文娱活动);

        尊重、关爱和分享的文化,多姿多彩的文娱活动,不定期的团队游,工会人文关怀。

         

        简历投递邮箱:435426248@qq.com(备注:投递简历时,主题请注明“应聘客户助理”)

        咨询电话:027-87257967

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